Sự kiện Google I/O 2025 vừa diễn ra đã mang đến hàng loạt thông báo quan trọng, đặc biệt là những cải tiến trong AI Search và Google Business Profile (GBP). Đây không chỉ là bước tiến công nghệ, mà còn mở ra nhiều cơ hội – thách thức cho các doanh nghiệp địa phương. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng phân tích chi tiết những điểm nổi bật và chiến lược tối ưu để giúp doanh nghiệp nổi bật trên Google trong kỷ nguyên mới.

1. AI Mode – Trải nghiệm tìm kiếm thế hệ mới

Tại I/O 2025, Google giới thiệu AI Mode – chế độ tìm kiếm hoàn toàn mới dựa trên nền tảng Gemini AI.

• Tìm kiếm hội thoại: Người dùng không chỉ nhập từ khóa, mà có thể trò chuyện với Google, đặt câu hỏi liên tục và nhận được câu trả lời chính xác, mạch lạc.

• Đa phương tiện: AI Mode hỗ trợ tìm kiếm bằng hình ảnh, giọng nói, video, cho phép trải nghiệm toàn diện hơn.

• Khả năng suy luận nâng cao: Gemini 2.5 Pro tích hợp Deep Think giúp AI phân tích dữ liệu chuyên sâu, từ đó gợi ý giải pháp phù hợp.

Điều này đồng nghĩa với việc hành vi tìm kiếm của khách hàng sẽ thay đổi mạnh mẽ. Họ không còn dừng ở “tìm địa chỉ quán ăn gần tôi” mà sẽ hỏi những câu phức tạp hơn như “Nhà hàng Việt nào tại Dallas có phở bò chính gốc, đánh giá trên 4.5 sao và phục vụ nhanh trong 10 phút?”.

2. Tác động đến Google Business Profile (GBP)

Trong kỷ nguyên AI Search, Google Business Profile trở thành nền tảng trung tâm để AI trích xuất dữ liệu.

• Mô tả doanh nghiệp tự động: AI sẽ gợi ý hoặc viết lại phần mô tả, giúp nội dung hấp dẫn và phù hợp hơn với người dùng.

• Tối ưu thông tin nhất quán: Số điện thoại, giờ mở cửa, địa chỉ, hình ảnh… nếu sai lệch, AI sẽ đánh giá thấp độ tin cậy.

• Trả lời truy vấn tức thì: AI có thể lấy dữ liệu từ GBP để trả lời trực tiếp, thay vì chuyển người dùng đến website.

Nghĩa là, nếu doanh nghiệp của bạn không chăm chút cho GBP, bạn sẽ mất cơ hội hiển thị trong AI Mode – nơi khách hàng ra quyết định nhanh chóng.

3. Những công cụ AI mới hỗ trợ doanh nghiệp

Google I/O 2025 còn công bố loạt công cụ AI hữu ích mà doanh nghiệp có thể ứng dụng trong marketing:

• Veo 3 – công cụ tạo video từ văn bản, kèm âm thanh đồng bộ (giọng nói, hiệu ứng). Doanh nghiệp F&B có thể tạo clip món ăn sống động chỉ bằng vài dòng mô tả.

• Flow – công cụ dựng video chuyên nghiệp dựa trên AI, phù hợp cho chiến dịch quảng cáo social.

• Imagen 4 – công cụ tạo hình ảnh chi tiết, giúp thiết kế banner, menu, bài đăng GBP nhanh chóng.

Đây là cơ hội để doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm chi phí sản xuất nội dung, nhưng vẫn cạnh tranh ngang hàng với các thương hiệu lớn.

4. Chiến lược SEO Local trong thời AI Search

Để tận dụng tối đa sức mạnh của Google I/O 2025, doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược Local SEO:

a. Tối ưu Google Business Profile

• Cập nhật đầy đủ: tên, số điện thoại, website, giờ mở cửa.

• Sử dụng từ khóa địa phương: “Phở Dallas”, “Spa Houston”, “Nails Salon San Antonio”.

• Thường xuyên đăng bài, thêm hình ảnh và video mới.

b. Quản lý đánh giá khách hàng

• Trả lời tất cả review (tích cực và tiêu cực).

• Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá có hình ảnh, vì AI ưu tiên dữ liệu đa phương tiện.

c. Tích hợp nội dung AI-Friendly

• Viết mô tả doanh nghiệp theo dạng câu hỏi – trả lời (FAQ), để AI dễ trích xuất.

• Cập nhật thực đơn, dịch vụ, bảng giá ngay trong GBP.

5. Xu hướng: AI Search thay đổi cách khách hàng ra quyết định

Theo dự đoán từ BrightLocal, AI sẽ trở thành “người trung gian” quan trọng trong hành trình mua hàng. Thay vì người dùng truy cập nhiều website, họ sẽ chỉ hỏi AI và nhận ngay gợi ý top 3 địa điểm/doanh nghiệp phù hợp.

Điều này đồng nghĩa:

• Doanh nghiệp phải lọt vào danh sách gợi ý AI (Top 3 Local Pack mới).

• Sự cạnh tranh sẽ khốc liệt hơn, đặc biệt trong ngành F&B, Nails, Spa – nơi khách hàng thường tìm kiếm địa phương.

6. Doanh nghiệp cần làm gì ngay bây giờ?

• Audit Google Business Profile: Kiểm tra toàn bộ thông tin, hình ảnh, review.

• Tối ưu từ khóa địa phương: Kết hợp với website và mạng xã hội để tạo sự đồng bộ.

• Ứng dụng công cụ AI: Sử dụng Veo, Flow, Imagen để tạo nội dung hấp dẫn.

• Theo dõi xu hướng AI Mode: Quan sát cách AI hiển thị kết quả để điều chỉnh chiến lược kịp thời.

Kết luận

Google I/O 2025 đánh dấu bước ngoặt lớn: AI Search chính thức định hình lại cách người dùng tìm kiếm và doanh nghiệp hiển thị trên Google. Đối với các doanh nghiệp địa phương, việc tối ưu Google Business Profile không còn là lựa chọn – mà là điều kiện sống còn.

Hãy hành động ngay hôm nay: cập nhật hồ sơ doanh nghiệp, tối ưu Local SEO, ứng dụng công cụ AI mới. Ai thích nghi nhanh sẽ là người dẫn đầu trong kỷ nguyên AI Search.