Khi thương hiệu chọn hy sinh quảng cáo để giành lại từng giây sinh mạng

Trong những tình huống khẩn cấp như khi một người bị nghẹt thở, ngưng tim hay bất tỉnh đột ngột, mỗi giây đều có thể là ranh giới giữa sự sống và cái chết. Trong hoàn cảnh đó, nhiều người có xu hướng tìm kiếm video hướng dẫn sơ cứu khẩn cấp trên YouTube để hành động. Tuy nhiên, điều đáng buồn là phần lớn những video này lại bị chặn bởi các đoạn quảng cáo không thể bỏ qua, kéo dài từ 15 đến 30 giây – một khoảng thời gian đủ để tước đi cơ hội sống sót của nạn nhân.

Xuất phát từ nhận thức sâu sắc đó, Pague Menos, một trong những chuỗi nhà thuốc lớn nhất tại Brazil với hơn 1.000 chi nhánh trên toàn quốc, đã triển khai một chiến dịch marketing hoàn toàn khác biệt: họ mua lại toàn bộ không gian quảng cáo xuất hiện trước các video sơ cứu khẩn cấp trên YouTube – nhưng không để quảng cáo bất kỳ sản phẩm nào. Họ chỉ để video phát ngay lập tức, không gián đoạn.

Chiến dịch được đặt tên là “No Ad” (Không Quảng Cáo) – một cái tên giản dị nhưng mang sức nặng đầy tính nhân đạo. Đây là minh chứng rõ ràng cho tư duy marketing hiện đại: thương hiệu không nhất thiết phải bán hàng trong mọi chiến dịch; đôi khi, hành động đúng lúc và đúng cách còn có sức lan tỏa mạnh mẽ hơn bất kỳ câu slogan hay hình ảnh quảng cáo nào.

Ý tưởng đột phá từ sự thấu cảm và hành động thực tế

Pague Menos hiểu rằng, thay vì dùng ngân sách để hiển thị banner hoặc chạy video quảng bá sản phẩm, họ có thể sử dụng nguồn lực đó để gỡ bỏ các quảng cáo gây cản trở quá trình tiếp cận thông tin cấp cứu. Trong chiến dịch này, họ đã hợp tác với các kênh YouTube chuyên cung cấp nội dung y tế và điều dưỡng uy tín tại Brazil như Descomplica Enfermagem và Medical TV.

Trong suốt 15 ngày triển khai chiến dịch, Pague Menos đã chi trả chi phí quảng cáo cho 16 video sơ cứu có lượt tìm kiếm và lượt xem cao nhất, bao gồm các video hướng dẫn hồi sức tim phổi (CPR), thao tác Heimlich khi bị nghẹt thở, cách sơ cứu người bị đột quỵ, cầm máu vết thương nghiêm trọng, và nhiều tình huống khẩn cấp khác. Nhờ sự tài trợ này, người xem có thể truy cập trực tiếp vào video mà không bị ngắt quãng bởi bất kỳ hình thức quảng cáo nào.

Chiến dịch marketing không bán hàng nhưng “có người sống sót”

Điểm đặc biệt khiến “No Ad” trở nên đáng nhớ không chỉ ở cách tiếp cận sáng tạo, mà còn nằm ở giá trị xã hội mà nó mang lại. Đây là một trong số rất ít chiến dịch dược phẩm chọn cách “hy sinh lượt hiển thị thương hiệu” để đặt sinh mạng con người lên hàng đầu. Trong thời đại mà người dùng ngày càng mệt mỏi với quảng cáo, chiến dịch này giống như một “làn gió mới” đầy tử tế và giàu tính nhân văn, giúp Pague Menos khẳng định vị thế của một thương hiệu vì cộng đồng chứ không đơn thuần là một nhà bán lẻ thuốc.

Sự khác biệt của chiến dịch này còn nằm ở thông điệp ngầm mà nó truyền tải: “Có những điều không nên bị quảng cáo ngăn cản.” Thay vì tranh giành vị trí top-of-mind bằng cách lặp lại thương hiệu, họ chọn cách xuất hiện đúng lúc – khi người tiêu dùng thực sự cần đến – mà không hề gây phiền nhiễu. Và chính điều đó khiến người xem nhớ mãi.

Kêu gọi thay đổi hệ sinh thái nội dung y tế khẩn cấp

Không dừng lại ở một chiến dịch cá nhân, Pague Menos còn kêu gọi các thương hiệu khác, các nhà sáng tạo nội dung và cả nền tảng YouTube cùng tham gia vào sáng kiến loại bỏ quảng cáo khỏi các video sơ cứu, cấp cứu và y tế khẩn cấp. Họ mong muốn biến “No Ad” thành một phong trào thay đổi, trong đó các thông tin có khả năng cứu người cần được ưu tiên tiếp cận – hoàn toàn không bị gián đoạn vì lý do thương mại.

Chiến dịch đã được truyền thông quốc tế đánh giá cao và xuất hiện trên nhiều chuyên trang quảng cáo uy tín như Campaigns of the World, Shots, Muse by Clio, và Roastbrief. Đây là một ví dụ rõ ràng cho việc marketing có thể không bán hàng mà vẫn xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, khi hành động đúng đắn gắn với mục tiêu nhân văn và tạo ra giá trị cộng đồng thực sự.

Bài học từ chiến dịch “No Ad” cho các thương hiệu tại Việt Nam

Với các doanh nghiệp trong ngành y tế, dược phẩm, hoặc chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam, “No Ad” là lời nhắc nhở mạnh mẽ rằng thương hiệu không chỉ được xây dựng bằng ngân sách quảng cáo lớn, mà bằng sự thấu hiểu sâu sắc và hành động có trách nhiệm.

Không phải mọi chiến dịch marketing đều phải tập trung vào chuyển đổi doanh số. Đôi khi, một hành động nhân văn đúng thời điểm có thể giúp thương hiệu đạt được thứ vô giá hơn cả – lòng tin và sự đồng cảm từ cộng đồng. Với những doanh nghiệp đang hướng đến chiến lược thương hiệu bền vững và mang tính xã hội, bài học từ Pague Menos là một điểm tựa giá trị.

KẾT LUẬN

Khi Marketing đặt con người làm trung tâm, thương hiệu sẽ sống lâu hơn cả chiến dịch

“No Ad” là một trong những chiến dịch hiếm hoi thể hiện được tính nhân văn sâu sắc mà vẫn giữ được chất sáng tạo và chiến lược truyền thông hiệu quả. Trong bối cảnh thị trường ngày càng bão hòa với các thông điệp bán hàng, Pague Menos đã chọn một hướng đi khác biệt: lặng lẽ làm điều đúng đắn – và để hành động đó tự lan tỏa.

Đây không chỉ là một chiến dịch marketing thành công. Nó là một tuyên ngôn về giá trị sống còn của đạo đức thương hiệu trong thế kỷ 21.

📌 Nếu bạn đang điều hành một thương hiệu trong ngành chăm sóc sức khỏe, giáo dục, dược phẩm hoặc muốn xây dựng một chiến dịch truyền thông vì cộng đồng, hãy để đội ngũ chuyên gia của chúng tôi đồng hành cùng bạn trong hành trình tạo ra giá trị đích thực. Marketing không chỉ là để bán hàng – đó là cách thương hiệu trở thành một phần đáng tin cậy trong cuộc sống của khách hàng.